费用包含

● 交通：豪华空调旅游巴士车费

● 导游：专业中文司导

● 讲解：全中文讲解和服务

● 门票：普芬比利蒸汽火车票、企鹅岛普通看台票

费用不含

● 餐食：行程中不含餐食费用

● 门票：行程中指明为自理的景点

● 小费：导游小费$5澳元/人

● 保险：旅行保险（强烈建议您购买旅游保险）

● 消费：一切个人消费

● 其他：费用包含中未提及的其他费用

特殊标准

● 儿童标准：4 — 14周岁（含14周岁），14周岁以上按成人价格计算。

● 婴儿标准：0 — 4周岁（含4周岁），请拍下婴儿费用。

* 根据当地法律，儿童乘车有着严格的安全规定，预订时，请备注儿童年龄，若有需要相应的儿童安全措施（例如，婴儿座椅等），请与我们职员联络。

● 车型说明：为了给您带来舒适的旅行体验，本行程精心为您准备了 7 — 24 座高端商用旅行巴士。

● 婴儿座椅：若需婴儿座椅，请提前联络客服备注，最终是否能够提供，以供应商回复为准。

● 行李说明：行李箱、婴儿推车等大型物件，由于车身空间有限，不能够带上车。建议使用背包或软质旅行袋，多余的行李建议您寄存酒店。

​● 交通信息：可以使用 Google 地图导航到达集合处，注意不要迟到。

​● 建议携带：水杯、太阳镜、遮阳帽、防晒霜、相机、雨衣、雨伞等。

● 出行提醒：请不要靠近草丛，或者远离人行步道，避免被野生动物攻击。

可退改附带条件

详见退改政策。是否被允许，或者需要收取额外费用需依据申请当日的实际情况而定。

预定须知

拍下付款 填写信息 > 收到确认 核对信息 > 凭确认单 参加行程

1. 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（包括姓名、手机号码、邮箱、儿童年龄等），以免产生预订错误，影响出行。若因客人提供错误的信息而造成的损失，香蕉旅行不承担任何责任。

2. 订单预定成功后，行程确认单将发送到预留邮箱（敬请关注微信公众平台 @香蕉旅行 Banana Travel，查收确认单和出行信息等），烦请仔细查阅并核对。付款成功并不是代表预定成功，最终预定成功以在邮箱收到的确认单为准。若您在出行前三天仍未收到确认单，请查看您预留的联络方式是否正确，并及时与香蕉旅行取得联络。

3. 订单一旦被付款，取消或更改出发日期有严格的条件限制，具体条款请以文字描述和行程确认单为准。退改期皆需主动联络我们的职员进行确认，静默申请退款，恕无法办理。

4. 鉴于自由行有可能导致意外伤害，香蕉旅行建议您提前自行购买一份可涵盖您全部出行日期的旅行意外保险，可保障您在旅行期间，若产生意外损害时，能够得到紧急救援并得到相关的利益保障。

5. 患有包括但不限于心脏病、高血压、骨质疏松症、颈椎脊椎病、动过手术以及有其他严重身体疾病的患者，孕妇、婴儿、携带婴儿车人士、需要婴儿安全座椅人士，或是60岁以上长者等特殊人群，请与我们的职员直接说明，若有隐瞒，自行拍下，造成财产及人身损害，或行程耽误，将全部由客人自行承担。

6. 出于对健康和安全考虑，剧烈运动项目包括但不限于水上项目（例如，游泳、浮浅、深潜、漂流等），天空项目（例如，滑翔跳伞、跳伞、蹦极、热气球等），陆地项目（例如，滑雪、飞跃、ATV越野车、SPA等）等，对年龄、身高、体重、身体素质等都有一定的要求限制，请务必提前咨询我们的职员，确认自身状况符合出行要求后方可拍下，以免造成不必要的损失。参与前，请根据自身条件，充分阅读和了解当地相关部门，或其它专业机构的安全责任公告和安全建议后出行。

7. 页面上均有详尽的文字描述，若拍下行程，视您已知悉并认可相应说明，香蕉旅行将以此为依据提供售中和售后服务。更多未尽事宜，请浏览服务协议和出行须知。

行程须知

1. 页面描述的行程安排均为理想情况下的出游参考，具体游览时间、景点顺序可能会根据当天实际情况进行调整，请以当天实际安排为准。在特殊情况下，供应商保留在出发前或出发后修改行程，取消或替换旅游项目，缩短或者延长旅程的权利。除非特别说明，供应商保留拼团的权利。

2. 若遇不可抗力因素，包括但不限于设备或车辆机械故障和损坏、交通堵塞、天气、潮汐变化、罢工、战争、暴乱、自然灾害和政府行为等意外，造成行程变更、取消、旅客滞留、经济损失等情况，香蕉旅行不承担责任和因此所产生的其他费用，敬请谅解（请合理安排行程，不要安排过于紧凑的衔接行程）。

3. 若在行程中发生的个人财物损失，人身伤害，急慢性病发作等个人原因就医，或呼叫救护车服务，香蕉旅行不承担责任。若属于第三方责任的，客人需直接向第三方提出索赔，香蕉旅行不承担责任。