香蕉旅行为保证您网上购物的安全性，如果您的消费符合以下任一情况（但不限于），您的订单交易将可能会被系统风险控制，出现无法支付或支付后无法处理您的订单的情况，需要您向我们的客服提供相关证明资料，以便进一步操作，若您拒绝提供，您的订单将会被自动取消：
1. 订单总金额超过16,000元人民币；
2. 信用卡不能通过系统审核条件；
3. 信用卡持卡人非实际出行人。
如出现风险控制，为了确保您的财产安全，需联络在线客服提供如下资料：
1. 信用卡正面照片；
2. 信用卡持卡人的身份证明：护照有本人照片的首页（或身份证正面）照片；
3. 如果持卡人和实际出行人不一致，还需提供出行人的身份证明（护照首页或身份证正面照片）。